Indignación en Zaragoza por prolongado corte de agua y cobros excesivos
Una situación crítica afecta desde hace más de una semana al barrio Zaragoza, en la ciudad de Moyobamba. Vecinos de la zona denunciaron un prolongado corte de agua potable, sin respuestas claras por parte de la empresa responsable del servicio, EPS Moyobamba, actualmente bajo la administración del Organismo Técnico de la Administración de los Servicios de Saneamiento (OTASS).Según informó StudioTv Moyobamba, los residentes han utilizado redes sociales para denunciar el abandono por parte de la empresa. A pesar de la interrupción total del servicio, los recibos por consumo llegan con normalidad, incluso con montos que superan lo habitual. "No tenemos agua, pero sí nos cobran como si el servicio fuera continuo y de calidad", declaró una vecina visiblemente molesta.
Falta de agua y ausencia de información agravan malestar
De acuerdo al reportaje de StudioTv Moyobamba, los vecinos sostienen que EPS Moyobamba no ha informado de manera oficial sobre las causas del corte ni ha planteado un plan de contingencia. "No hay cisternas, no hay solución, solo excusas", afirmaron varios moradores, quienes acusan a la empresa de operar con indiferencia frente a una necesidad básica.La falta de agua segura ha obligado a muchas familias a modificar su rutina diaria, afectando su salud y condiciones mínimas de higiene. Algunas madres de familia han alertado sobre el riesgo de enfermedades gastrointestinales por tener que reutilizar agua o almacenarla en condiciones precarias.
Vecinos exigen intervención de autoridades
Los afectados han solicitado la intervención de la Defensoría del Pueblo, así como del propio OTASS, organismo que gestiona temporalmente la empresa de saneamiento. También exhortaron a la Municipalidad Provincial de Moyobamba y al Gobierno Regional de San Martín a tomar medidas ante lo que califican como una situación insostenible."Estamos pagando por un servicio inexistente. No es la primera vez que sucede, y no hay voluntad de mejorar", señaló otro vecino entrevistado. Agregaron que el problema no se limita al barrio Zaragoza, pero en esta ocasión la duración del corte ha superado cualquier antecedente reciente.
EPS Moyobamba sin pronunciamiento oficial
Hasta el momento, la empresa EPS Moyobamba no ha emitido un pronunciamiento formal sobre lo ocurrido. Los ciudadanos exigen que se publique un cronograma con información verificada, se active un sistema de reparto de agua alternativa y se suspendan temporalmente los cobros hasta restituir el servicio.Mientras tanto, la tensión crece entre los vecinos del barrio de Zaragoza, quienes no descartan medidas de protesta si no se atienden sus demandas. El acceso a agua potable continúa siendo una urgencia, en medio de un silencio institucional que ha incrementado la desconfianza hacia la entidad prestadora.